Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng PK365 – Minh Bạch Từng Quy Định

1Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng PK365

Nền tảng pk365 được vận hành và cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến dưới giấy phép hoạt động hợp lệ. Toàn bộ điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào thuộc hệ thống pk365, bao gồm website, ứng dụng web và các kênh liên quan.

Để sử dụng dịch vụ tại pk365, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định hiện hành.
• Sử dụng thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật đầy đủ khi đăng ký.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên hệ thống pk365.

2Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng pk365. Việc sở hữu nhiều tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức nào, đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

Thông tin tài khoản

Khi đăng ký tại pk365, bạn cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin yêu cầu, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính.

Bảo mật tài khoản

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên hỗ trợ pk365.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ của pk365.
• pk365 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập.

Xác minh danh tính (KYC)

Theo yêu cầu vận hành và phòng chống gian lận, pk365 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

3Nạp Tiền và Rút Thưởng

Tất cả giao dịch tài chính tại pk365 được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam đồng (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, đảm bảo nhanh chóng và an toàn cho người dùng.

Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Các phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường hoàn tất trong vòng 3 phút; qua Internet Banking có thể mất đến 15 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang đúng tên đăng ký trên pk365. Nạp từ tài khoản người khác sẽ bị từ chối và hoàn tiền.
• pk365 không tính phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng của họ.

Rút thưởng

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 2 giờ làm việc thông thường; thành viên VIP được ưu tiên xử lý trong vòng 30 phút.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút thưởng lần đầu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút ra ngoài.
• pk365 có quyền yêu cầu bổ sung giấy tờ xác minh đối với các lệnh rút có giá trị lớn hoặc bất thường.

4Quy Định Đặt Cược và Tham Gia Game

Khi tham gia các hoạt động cá cược tại pk365 – bao gồm Slots, Bắn cá, Xổ số, Live Casino, Jackpot và Cá cược thể thao – người dùng phải tuân thủ toàn bộ quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, pk365 có quyền hủy ván chơi liên quan và hoàn trả số tiền cược cho người dùng.
• pk365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do đường truyền internet không ổn định từ phía người dùng.

Cá cược thể thao

Đối với các kèo thể thao, pk365 áp dụng quy tắc của các nhà cung cấp kèo quốc tế. Kết quả được xác nhận dựa trên tỷ số chính thức cuối trận. Các trường hợp đặc biệt như trận đấu bị hoãn, hủy hoặc thi đấu trên sân trung lập sẽ được xử lý theo quy định riêng được đăng tải trên trang Cá cược.

5Khuyến Mãi và Tiền Thưởng Bonus

pk365 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả các chương trình đều đi kèm điều kiện cụ thể, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng bonus phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) quy định trước khi có thể rút ra.
• pk365 có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện người dùng lợi dụng các chương trình khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc không đúng mục đích.
• Tất cả các chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực nhất định. Bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• pk365 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

pk365 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.

• Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của pk365.
• pk365 không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• pk365 sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của pk365.

7Hành Vi Bị Cấm Tuyệt Đối

Trong quá trình sử dụng nền tảng pk365, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của pk365.
• Hợp tác với người chơi khác nhằm mục đích gian lận, thao túng kết quả hoặc trục lợi từ hệ thống (collusion).
• Sử dụng nền tảng pk365 cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ tài chính bất hợp pháp.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, khiêu dâm, bạo lực, phân biệt đối xử hoặc xúc phạm người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho pk365 thay vì lợi dụng.
• Tham gia cá cược dưới danh nghĩa người khác hoặc nhân danh tổ chức không hợp lệ.

8Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

pk365 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất thường.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo quy định của pk365.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của pk365. Số dư hợp lệ (đã trừ bonus chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức đã đăng ký, sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

9Giới Hạn Trách Nhiệm của PK365

pk365 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi tình huống. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pk365 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Quyết định cá cược và tổn thất tài chính xuất phát từ chính người dùng.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập từ nền tảng pk365.

Người dùng tham gia cá cược tại pk365 với nhận thức đầy đủ rằng cá cược có rủi ro tài chính và chấp nhận rủi ro đó một cách tự nguyện.

10Thay Đổi Điều Khoản và Điều Kiện

pk365 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, pk365 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pk365 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Mục 8.

Ngày cập nhật lần cuối của tài liệu này là 01/06/2025. Phiên bản hiện tại có hiệu lực kể từ ngày đó và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đây.